Digitroll Support – Møt "De gode hjelperne"

Digitroll Support: Ryggraden i din digitale suksess

Siden pandemien traff og digitaliseringsbølgen skjøt fart, har Digitroll intensivert sin innsats for å sikre at kundene våre får rask og pålitelig support. Med økt nettaktivitet og rask vekst blant våre kunder, har behovet for effektiv støtte aldri vært større. Derfor har vi styrket vår supportavdeling betydelig – og resultatene taler for seg selv.

Vi setter kundene først

Digitroll Support er mer enn bare en hjelpelinje – det er en dedikert avdeling som våre kunder roser for sin tilgjengelighet, ekspertise og problemløsningsevne. Hva er hemmeligheten? Det er enkelt: Vi er alltid der for kundene våre. Og vi svarer telefonen. 

Mens andre aktører ofte har tunge og kostbare kundeserviceprosesser, har vi valgt en annen vei. Hos Digitroll møter du alltid 'De gode hjelperne' – et team av erfarne supportutviklere med teknisk ekspertise og en praktisk tilnærming. Enten det gjelder komplekse ERP-integrasjoner, webdesignforbedringer eller nye funksjoner, er vi alltid klare til å hjelpe.

Dedikert oppfølging og skreddersydde løsninger

Vår supportavdeling ledes av vår erfarne supportleder, Helge Skorve, og støttes av vår CTO for å sikre teknisk optimal drift. Like viktig er oppfølgingen fra vår Key Account Manager (KAM), Arnstein, som har full innsikt i supportforespørslene og kan følge opp kundene proaktivt. Dette gjør at vi ikke bare løser problemer raskt, men også bidrar til kontinuerlig forbedring og vekst.

Daglig leder hos en av våre kunder, Brekke Sport, oppsummerer opplevelsen slik:

"Det beste med Digitroll er at de alltid leverer – raskt, profesjonelt og med en genuin interesse for at vi skal lykkes. Vi føler oss sett og prioritert."

Alltid tilgjengelig – for en enklere digital hverdag

Vi vet at tid er penger. Derfor har vi gjort det enkelt å få tak i oss:

✅ Rask respons – Vi prioriterer å svare på henvendelser så raskt som mulig.
✅ Telefonstøtte – Mange setter fortsatt pris på å kunne snakke direkte med en ekspert når behovet melder seg.
✅ Proaktiv oppfølging – Vi sørger for at du alltid har en dedikert kontaktperson som følger opp dine behov.

Vårt mål er å gjøre din digitale hverdag enklere og mer effektiv. Uansett utfordring – Digitroll Support står klare til å hjelpe deg.

Ønsker du support i toppklasse? Kontakt oss i dag på tlf. 900 78 050, så finner vi den beste løsningen for din bedrift!